Ressources pour Agents de Voyage

Ressources pour Agents de Voyage

En tant qu'agent de voyages, vous êtes appelé à répondre à de nombreuses questions de vos clients. Veuillez utiliser et partager les ressources indiquées ci-dessous afin de répondre facilement à leurs questions au sujet du contrôle de sûreté.

 

Sacs pour les liquides, aérosols et gels

sac 1LSi vous êtes un agent ou un représentant de voyages, vous pouvez commander des sacs en plastique transparents et refermables d'un litre destinés pour les liquides, aérosols et gels en vue de les remettre à vos clients. Les coûts liés aux sacs et à leur expédition sont défrayés par l'ACSTA. Les sacs contiennent la brochure « Passez rapidement à la sécurité. Soyez prêt au contrôle! ».

Pour ce faire, composez le 1-800-O-Canada (1-800-622-6232). 

 

Infographiques imprimables à fournir à vos clients

1) Comment bien préparer vos bagages 

Un infographique téléchargeable et imprimable (PDF) qui explique :

  • Les articles autorisés dans les bagages de cabine et les articles qui devraient y être rangés.
  • La règle concernant les liquides, aérosols et gels de 100 ml et l’exigence concernant les sacs de 1 L.
  • Les articles qui sont exemptés de la règle de 100 ml.
  • Les aliments permis et non permis dans les bagages de cabine.
Téléchargez PDF 
(677 Kb)

2) Passez au contrôle de sûreté sans soucis 

Un infographique téléchargeable et imprimable (PDF) qui explique :

  • Comment bien se préparer au contrôle de sûreté.
  • Les articles à placer dans des bacs au point de contrôle.
  • Les articles qui risquent de déclencher l’alarme du portique de détection de métal.
Image
Téléchargez PDF
 (171 Kb)

3) Comment voyager avec un appareil respiratoire

Un infographique téléchargeable et imprimable (PDF) qui explique:

  • Comment emballer un appareil respiratoire avant de passer à la sécurité
  • Comment maintenir la propreté d'un appareil respiratoire et de ses accessoires durant le contrôle de sécurité
  • Comment voyager avec de l'eau distillée pour les appareils respiratoires
Téléchargez PDF
 (1.78 Mb)

App mobileApplication mobile « Passez rapidement à la sécurité » 

Proposez à vos clients de télécharger l’application mobile de l’ACSTA afin qu’ils puissent consulter des renseignements qui faciliteront leur passage au contrôle de sûreté à l’aéroport. L’application permet aux utilisateurs de faire ce qui suit :

  • Vérifiez les temps d’attente aux points de contrôle des principaux aéroports canadiens;
  • Faites des recherches pour savoir si un article doit être rangé dans les bagages de cabine ou les bagages enregistrés;
  • Trouvez des renseignements propres aux familles et aux passagers ayant des besoins spéciaux les aidant à passer plus facilement et plus rapidement au contrôle de sûreté à l’aéroport;
  • Créez une liste de voyage pour vous aider à préparer vos bagages de cabine ou vos bagages enregistrés. Vous découvrirez ainsi les restrictions de sûreté qui s’appliquent à certains articles;
  • Fournissez vos commentaires quant à votre expérience de contrôle de sûreté.

 

Cette application gratuite est offerte pour les appareils Apple, Android et BlackBerry.


Apple, iPhone, iPod touch et iPad sont des marques de commerce ou des marques de service d'Apple Inc. enregistrées aux États-Unis et dans d'autres pays.
BlackBerryMD, RIMMD, Research In MotionMD et les marques commerciales, noms et logos associés, sont la propriété de Research In Motion Limited et sont déposés et/ou utilisés aux États-Unis et dans d'autres pays du monde. Utilisé sous licence de la part de Research In Motion Limited.
Android est une marque de commerce de Google Inc. 

agent de voyage, agent, représentant de voyages, agence, sacs en plastique, sacs transparents

Partagez cette page

Facebook Icon, Twitter Icon, LinkedIn Icon, Pinterest Icon, Email Icon