L'ACSTA sur YouTube

L'ACSTA sur YouTube

 L’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA), créée en 2002, est une société d'État chargée :

  • du contrôle préembarquement (CPE) – contrôle des passagers, de leurs bagages de cabine et de leurs effets personnels;
  • du contrôle des bagages enregistrés (CBE);
  • du contrôle des non-passagers (CNP) – contrôle aléatoire des non-passagers;
  • des cartes d'identité pour les zones réglementées (CIZR) – administration du contrôle de l’accès aux zones réglementées de l'aéroport, au moyen de données biométriques. 

 Le compte YouTube de l’ACSTA est un autre moyen de communiquer avec l’organisation et d'offrir une occasion d'apprendre à franchir le point de contrôle avec plus de facilité et de rapidité. Nous sommes heureux de transmettre ces renseignements aux passagers et nous les encourageons à visiter notre site Web pour obtenir de plus amples renseignements.

 Pour l'ACSTA, l'utilisation de YouTube vise à encourager une interaction avec les utilisateurs de ce forum. Cette utilisation ne confirme en rien l'exactitude des commentaires des utilisateurs ou leur conformité aux lignes directrices énoncées dans les présentes modalités. L’ACSTA ne cautionne aucun des points de vue exprimés dans les commentaires publiés par les utilisateurs. Les commentaires qui enfreignent ces politiques pourraient amener l’ACSTA à les supprimer et à bloquer l'utilisateur les ayant publiés afin d'empêcher la parution d'autres commentaires inappropriés.

Contenu

La chaîne YouTube de l'ACSTA est surtout utilisée comme une autre façon d'accéder au contenu publié dans la galerie vidéo de l'ACSTA. Pour de plus amples renseignements sur l'ACSTA, veuillez consulter son site Web.

Liens vers d’autres sites Web

 Les liens depuis notre chaîne YouTube vers des sites Web ne relevant pas du gouvernement du Canada sont fournis uniquement aux fins de commodité. Ni l’ACSTA ni le gouvernement du Canada ne peuvent être tenus responsables de l’exactitude, de la mise à jour ou de la fiabilité du contenu de ces sites. L'ACSTA et le gouvernement du Canada n'offrent aucune garantie à cet égard et ils ne sont pas responsables des renseignements associés à ces liens, pas plus qu’ils ne cautionnent ces sites ou leur contenu.

Fréquence des publications

La fréquence des publications vidéo variera selon la création de nouveau contenu. Pendant certaines périodes, il pourrait y avoir beaucoup plus ou beaucoup moins de vidéos qu'à l'habitude. Les vidéos seront publiées du lundi au vendredi, de 8 h à 16h HNE/HAE.

Disponibilité

Les serveurs de YouTube sont administrés par un tiers. Les mises à jour de l'ACSTA sur sa chaîne seront donc assujetties à des périodes d'indisponibilité ne relevant pas de l'ACSTA. Ainsi, nous ne pourrons être tenus responsables des périodes d'indisponibilité de YouTube.

Abonnés/Amis

Pour l'instant, l'ACSTA n'acceptera de demande d'abonnement que d'autres organismes du gouvernement du Canada et de l'industrie en lien avec son mandat, plus particulièrement ayant trait au transport et à l'infrastructure des transports. À cette fin, l'ACSTA pourrait accepter des demandes d'abonnement provenant de chaînes d'organismes sans but lucratif, d'associations ou d'autres organismes gouvernementaux.

 Vous devez posséder un compte YouTube valide pour vous abonner à la chaîne YouTube de l'ACSTA.

Nous prendrons des mesures pour bloquer les abonnés qui ne respectent pas les présentes modalités. Les utilisateurs pourraient également être signalés à YouTube s’ils ne respectent pas les conditions d'utilisation de YouTube.

 Le fait pour un utilisateur de YouTube de suivre un compte de l'ACSTA n'implique aucune approbation par l'ACSTA de cet utilisateur, pas plus que le fait pour l'ACSTA de s'abonner à une chaîne ou à un utilisateur.

Rétroaction et messages

La rétroaction et les interactions sont hautement encouragées. Tous les commentaires et vidéos publiés sur la chaîne de l'ACSTA, ainsi que les courriels envoyés au compte YouTube seront lus, et tous les nouveaux thèmes et les suggestions utiles seront envoyés aux employés de l'ACSTA concernés. Bien que nous ne soyons pas en mesure de répondre à tous les messages, ces derniers seront traités au cas par cas et feront l'objet d'une réponse lorsque ce sera considéré approprié.

 Si un commentaire ou une question posée à l'ACSTA exige une réponse ou une attention particulière, il se pourrait que nous rédigions une réponse formelle et que nous la diffusions par le biais d’autres médias comme notre site Web ou d'autres médias sociaux. Nous surveillerons nos comptes pour y recueillir de nouveaux thèmes et des suggestions utiles, et nous avons hâte de prendre part à toute éventuelle interaction.

 Les médias sont invités à envoyer leurs questions au porte-parole de l'ACSTA.

 L'ACSTA ne peut prendre part à des discussions faisant preuve de partialité politique ni répondre à des questions qui enfreignent sa politique relative aux commentaires.

Accessibilité

En tant que fournisseur de services de tierce partie, YouTube n'est pas tenu de respecter les politiques du gouvernement du Canada quant à l'accessibilité du Web.

 Le gouvernement du Canada s'engage à respecter un niveau élevé d'accessibilité et s’efforce de corriger les problèmes avec les fournisseurs de services de tierce partie. Si vous avez des problèmes à accéder aux renseignements sur le site de l'ACSTA, veuillez consulter la galerie vidéo du site.

Droit d'auteur

Les renseignements publiés par l’ACSTA sont assujettis à la Loi sur le droit d'auteur du Canada. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter la page Avis importants du site Web de l'ACSTA.

Langues officielles

L’ACSTA respecte la Loi sur les langues officielles du Canada et s'engage à afficher des produits d'information d'une qualité équivalente en français et en anglais. Les vidéos seront publiées simultanément dans les deux langues officielles.

 Étant donné la nature des forums de médias sociaux, le contenu variera entre les versions anglaise et française de la chaîne YouTube, surtout en ce qui a trait aux messages et aux commentaires. Les commentaires de l'ACSTA seront disponibles dans les deux langues officielles s'ils s’adressent tant à la communauté anglophone que francophone. Les commentaires, les réponses vidéo et les questions recevront une réponse, s'il y a lieu, dans la langue officielle du message initial.

 Les utilisateurs doivent savoir que certains liens directs vers les sites Web d'autres organisations ou entités ne sont pas assujettis à la Loi sur les langues officielles et que ces renseignements ne sont disponibles que dans la langue dans laquelle ils ont été affichés.

 L’interface YouTube est disponible dans plusieurs langues, y compris le français et l'anglais. Pour modifier les paramètres de langue de l'interface, sélectionnez « anglais » ou « français » à partir du menu de sélection de la langue se trouvant au pied de la page YouTube.

Confidentialité

La chaîne YouTube de l'ACSTA n'est pas un site Web du gouvernement du Canada. Nous encourageons les utilisateurs de YouTube à lire la Politique de confidentialité de YouTube.

 Les renseignements que l'ACSTA collecte depuis sa chaîne YouTube seront utilisés aux fins de rapports statistiques et pour répondre à des questions. Ils sont protégés par la Loi sur la protection des renseignements personnels.   Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le fichier de renseignements personnels intitulé Communications publiques (POU 914). Nous conseillons fortement aux utilisateurs de ne pas afficher de renseignements qu'ils souhaitent garder privés, tels que des adresses et des numéros de téléphone, des images montrant des personnes identifiables ou tout autre renseignement considéré comme personnel.

Si vous avez des questions concernant vos droits à la vie privée tels qu'ils sont expliqués dans l'avis ci-dessus, veuillez communiquer avec le conseiller à la protection des renseignements personnels de l'ACSTA.

Liens vers d’autres sites Web

Les liens depuis notre chaîne YouTube vers des sites Web ne relevant pas du gouvernement du Canada sont fournis uniquement aux fins de commodité. Ni l’ACSTA ni le gouvernement du Canada ne peuvent être tenus responsables de l’exactitude, de la mise à jour ou de la fiabilité du contenu de ces sites. L'ACSTA et le gouvernement du Canada n'offrent aucune garantie à cet égard et ils ne sont pas responsables des renseignements associés à ces liens, pas plus qu’ils ne cautionnent ces sites ou leur contenu.

Renseignements supplémentaires

Pour de plus amples renseignements sur l'ACSTA, veuillez consulter son site Web.

Pour communiquer avec l'ACSTA aux fins de correspondance officielle, veuillez consulter la section Contactez-nous de son site Web.

 Si vous avez des questions au sujet de la présente politique, veuillez communiquer avec nous à l'adresse suivante : mediassociaux@acsta.gc.ca.

Coordonnées

La chaîne YouTube de l'ACSTA est administrée par l'équipe des Communications, située à l'adresse suivante :

99, rue Bank, 13e étage
Ottawa (Ontario)  K1P 6B9
Courriel : mediassociaux@acsta.gc.ca

Pour obtenir de plus amples détails, veuillez consulter la page Contactez-nous sur le site Web de l'ACSTA.

Demandes des médias

Les représentants des médias peuvent communiquer avec le porte-parole de l’ACSTA pendant les heures normales de bureau ou en dehors des heures normales en cas d'urgence.

 Merci d’avoir pris le temps de lire les modalités d'utilisation de l'ACSTA. Nous vous encourageons à participer activement à nos discussions et nous avons hâte d'assister à des échanges d’idées.

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